FAQ よくあるご質問

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

注文から出荷まで、在庫がある場合は2営業日後に発送いたします。在庫が無い場合は、注文いただいてから製作いたしますので、注文から出荷まで2〜3週間ほどお時間をいただいております。

ガス・IHどちらでも使えますか?

ガス・IHどちらでもお使いいただけます。SIセンサー(安全装置)が付いているコンロ・IHの場合、過加熱防止で火が止まることがありますが、一度コンロ・IHの火を止めて、30秒ほど放置してから再度火をつけてください。火がつかない場合は火をとめて放置する秒数を伸ばしてください。


煙はどれぐらい出ますか?

穴は本体上部1箇所にあり、燻製の煙や蒸した時の湯気は上部の穴から細い煙として出ます。煙や匂いも換気扇を回せば、カレーや焼肉を家で作る時と同じ感覚で作ることができます。

耐久性はどれぐらいですか?

ステンレスは英語で「Stainless Steel / 汚れ(錆び)ない鉄鋼」と表記される通り、耐食性、耐久性に優れた素材です。寿命の目安はございませんが、使用頻度や使用方法により異なります。長くお使いいただくために、注意事項を守り、適切にご利用ください。

キャンプなど外で使用できますか?

屋外での使用も可能です。焚き火などで使用される場合は、必ず本体に温度計をさして120℃以上にならないように火加減を調整してご使用ください。

お手入れ方法は?

食品から出る水分などの汚れは中性洗剤や重曹を使って洗うと落ちやすいです。また、使っていくと加熱により表面が変色する場合がありますが、燻製する前に底面にアルミホイルをしっかり引くと本体内側の汚れは軽減されます。時間が経つと汚れが落ちづらくなるので、汚れがついたらすぐに洗うことをおすすめします。変色しても商品性能に問題はありません。